📋 Información general
Esta Política de Privacidad describe cómo Coolfix recopila, utiliza y protege la información de los usuarios de nuestra aplicación móvil. Al usar Coolfix, aceptás los términos descritos en este documento.
Nuestra aplicación está diseñada para la gestión de citas y mantenimiento de equipos de aire acondicionado. Tomamos la privacidad de nuestros usuarios muy en serio.
📦 Información que recopilamos
Coolfix puede recopilar los siguientes datos para el correcto funcionamiento del servicio:
- Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña (cifrada).
- Información de equipos: datos sobre los equipos de aire acondicionado registrados.
- Datos de citas: fechas, horarios y detalles de los servicios agendados.
- Ubicación del dispositivo: utilizada exclusivamente para facilitar la asignación de técnicos cercanos a tu domicilio.
📍 Uso de la ubicación
La aplicación solicita acceso a la ubicación de tu dispositivo con el único propósito de mejorar la experiencia de agendamiento, permitiendo identificar técnicos disponibles en tu zona.
La ubicación se procesa en el momento de agendar una cita y no es almacenada de forma permanente ni utilizada para ningún otro fin.
🔒 Cómo usamos tu información
Los datos recopilados se usan exclusivamente para:
- Gestionar y confirmar tus citas de mantenimiento.
- Coordinar la asignación de técnicos.
- Enviarte notificaciones relacionadas a tus citas.
- Mejorar el funcionamiento de la aplicación.
🚫 Lo que NO hacemos con tus datos
Específicamente:
- No compartimos datos con anunciantes.
- No cedemos información a otras empresas.
- No utilizamos tus datos para perfilado publicitario.
🛡️ Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o divulgación. El acceso a los datos está restringido únicamente al personal necesario para operar el servicio.
👤 Tus derechos
Como usuario tenés derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre vos.
- Solicitar la corrección de datos incorrectos.
- Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados.
- Revocar el permiso de ubicación en cualquier momento desde la configuración de tu dispositivo.
✉️ Contacto
Si tenés preguntas, consultas o solicitudes relacionadas a esta política de privacidad, podés contactarnos en:
Correo: soporte@coolfixbo.com